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Historique
| Titre : | La face cachée de La Poste : enquête sur un service public en péril |
| Auteurs : | Séverine Cazes, Auteur ; Valérie Hacot, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | [Paris] : Flammarion, 2015 |
| Collection : | Flammarion enquête |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-08-131450-4 |
| Format : | 348 p. / couv. ill. en coul. / 24 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 383.4 (Organisation postale) |
| Catégories : | |
| Résumé : |
Savez-vous que votre bureau de poste, plus du tout rentable, risque de fermer ? Et pourquoi, en 2012, il y a eu près d’un million de réclamations de la part de clients insatisfaits ?
Savez-vous qui assure le secrétariat du Père Noël ? Pourquoi une employée a enchaîné 250 CDD en vingt ans ? Qui décide, dans le plus grand secret, des timbres mis en vente chaque année ? Savez-vous que La Poste n’est plus une administration mais une entreprise comme les autres qui doit vivre de ses propres activités ? À l’heure d’Internet et face à la concurrence, la voici obligée de se réinventer. Banque, téléphonie mobile, assurance, colis, service aux personnes âgées… l’entreprise multiplie les innovations, quitte à s’éloigner de sa mission première : distribuer le courrier. |
Exemplaires (2)
| Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|
| Bibliothèque Relais de Langevin | (A300) Sciences Sociales | Disponible |
| Médiathèque de Saint-Joseph | (A300) Sciences Sociales | Disponible |
