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Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Malakoff : Dunod | La Boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198 | 2017Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la re[...]