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Joëlle Muller, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Paris : éd. du Cercle de la librairie | Bibliothèques, ISSN 0184-0886 | 2001Les bibliothèques et les services de documentation sont entrés depuis une dizaine d'années dans l'ère de l'optimisation. Les pouvoirs de tutelle demandent des «comptes» sur les résultats obtenus, en rapport avec les moyens dispensés. Les compéte[...]