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Historique
| Titre : | BTS NDRC : négociation et digitalisation de la relation client ; toutes les matières ; [1re et 2e années] |
| Auteurs : | Marie-José Chacon, Auteur ; Christel Pommier, Auteur ; Sophie Turconi, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | Examens 2025 et 2026 |
| Editeur : | Paris : Nathan, 2024 |
| Collection : | Réflexe |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-09-503888-5 |
| Format : | 398 p. / ill. en coul., couv. ill. en coul. / 25 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 378 (Enseignement (étudiants)) |
| Catégories : |
BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) -- Examens 2025,2026 |
| Résumé : |
Totalement conforme aux examens, cet ouvrage complet couvre les 1re et 2e années du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) :
• Des cours complets sous forme de fiches illustrées, de schémas et d’exemples pour mieux comprendre, réviser tout au long de l’année et mémoriser les notions importantes de chaque discipline |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|
| Médiathèque de Saint-Joseph | (UFC) Fonds citoyenneté | Exclu du prêt |
