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BTS NDRC : négociation et digitalisation de la relation client ; toutes les matières ; [1re et 2e années]

Marie-José Chacon, Auteur ; Christel Pommier, Auteur ; Sophie Turconi, Auteur | Paris : Nathan | Réflexe | 2024

Totalement conforme aux examens, cet ouvrage complet couvre les 1re et 2e années du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) : • Des cours complets sous forme de fiches illustrées, de schémas et d’exemples pour mieux comp[...]

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